Интернет-магазин MyEzo.ru. Реальная история создания и вывода на окупаемость

Сегодня в гостях у ABOUTSHOP Максим Ольшанов – хозяин магазина фен-шуй, магических и эзотерических товаров MyEzo.ru на базе готового движка advantshop.net. Максим рассказал о быте владельца интернет-магазина – кто входит в его команду, какими традиционными и современными способами продвижения сайта он пользуется и смог ли MyEzo.ru его прокормить.

- Максим, расскажите о себе: где и чем живёте, кто по профессии?

- Добрый день! Живу в Москве, там же и родился. Чем занимаюсь… Да много чем… Операциями на фондовом рынке, интернет-проектами. А по профессии я – менеджер по туризму, правда, никогда не работал в этой сфере :)

- Что вообще подвигло пойти в электронную коммерцию?

- Сколько себя помню, я всегда занимался интернет-проектами. Были успешные и не очень.

В данный момент занимаюсь проектом MyEzo.ru в команде с талантливым разработчиком Алексеем Беликом.

- На каком этапе работы с магазином вы поняли, что он реально может прокормить? Или вы ещё не дошли до этого этапа?

- Если честно, запуская MyEzo.ru, никто из нашей команды не придавал большого значения прибыли. Это был эксперимент. Мы хотели попытаться запустить интернет-магазин для розничных покупателей, но с оптовыми ценами. И у нас это получилось. Наши цены примерно в два раза ниже от любого розничного конкурента. Да, магазин уже вышел на самоокупаемость и это очень радует – появились ресурсы для дальнейшего развития.

- Как определились с тематикой? Такая мистическая тема – феншуй! Кстати, посоветуйте новичкам – как выбирать продукт для продажи? На что ориентироваться?

- На самом деле общая тематика это – эзотерика, фэн-шуй, магия и всё, что входит в это направление. А идея нам очень близка. В нашем активе есть проект www.ufolog.ru с похожей тематикой, так что выбор был предопределен. Новичкам могу посоветовать выбирать то направление, которым интересно заниматься и в чем они хотя бы разбираются. Не нужно начинать торговать шинами, если у вас никогда не было машины, и нет даже прав.

- Как придумали название для магазина?

- Название родилось из русского словосочетания «Моя эзотерика». И в итоге трансформировалось в MyEzo.ru. Придумал я ;)

- Какие-то проблемы возникли при оформлении ИП?

- У нас ООО. Проблем никаких нет. Всю процедуру регистрации делает нанятая юридическая фирма.

- Легко ли выстраивали налоговый учёт?

- Я далек от бухгалтерии. У нас есть бухгалтер. А легко ли ему или нет – это уже не мои проблемы :) . Судя по его настроению в процессе рабочего дня – он всем доволен и на лице его нет «печали». Значит, не очень сложно ему живется.

- Как выстраивали оплату в интернет-магазине? Какие способы сейчас доступны?

- Стараемся подключить все, что есть. От банковских карт до электронных денег. Благо сейчас это все делается очень легко.

- Как выбирали поставщиков – по каким критериям? На ком в итоге остановились и почему?

- У нас очень много поставщиков. Это и российские и иностранные компании. Смотрим на цены, анализируем. В данный момент мы стараемся работать напрямую с производителями продукции, чтобы сделать цены для конечных потребителей максимально низкими.

- Какую системы поставки выбрали?

- Все товары представленные в магазине находятся на нашем складе. Это гарантирует наличие заказанного товара для наших клиентов на 99,9%. 0,10% – это ошибка кладовщика. И за это его по головке не гладят.

- С какими проблемами столкнулись за время организации, запуска и работы интернет-магазина?

- Ух, проще наверно спросить с какими не столкнулись. Везде проблемы – но решать их очень интересно.

- Какими методами продвижения магазина пользуетесь? Видела, что используете метод контент-маркетинга – статьи пишите полезные о фен-шуе. Почему именно этот метод и как организовываете процесс? А что ещё?

- Просто перечислю: Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, контекстная реклама на Гугле. Что касается статей, в реалиях нынешних тенденций этим просто необходимо заниматься. Не буду говорить, что это чертовски полезно для СЕО. Это очень интересно нашим посетителям. Сам контент мы заказываем у авторов на биржах.

- Как выбирали саму платформу для интернет-магазина? Почему не сами сделали магазин, например, не заказали у фрилансера, а остановились на готовом движке?

- Писать магазин с нуля – это мартышкин труд и выйдет намного дороже. Проще подобрать движок и уже улучшать его. Что касается платформы, с этим отдельная история. Изначально мы разрабатывали магазин на бесплатной платформе nopcommerce. Это была огромная ошибка. Как только количество товаров в базе перевалило за 3000 — магазин приказал долго жить. Это был огромный урок. Бесплатный сыр только в мышеловке. В итоге было принято решение найти движок, который смог бы удовлетворить наши потребности и доработать его под наши нужды.

- Почему выбрали именно движок Advantshop? Что привлекло в нём?

- К счастью или к сожалению. Скорее всего, к счастью. Advantshop практически единственная платформа на технологии .Net на рынке. Выбор был предопределен. И что самое главное. Новая версия Ultimate отвечала 70% наших потребностей. Спасибо разработчикам!

 

- Что сейчас представляет собой сайт: сколько наименований товаров, сколько категорий, сколько изображений?

- Около 4000 товаров. Более 200 категорий. Изображений примерно столько же, сколько и товаров, но с недавнего времени мы стараемся чтобы у товара было минимум три фотографии с разных ракурсов.

- Сколько сейчас человек обслуживают интернет-магазин? Вы один ли есть помощники? Насколько вообще легко администрировать магазин?

- Сейчас в штате магазина три оператора – это те милые девушки, которые принимают и подтверждают заказ. Есть фотограф – одна штука. Также имеется один копирайтер. Разработчик ПО магазина. Бухгалтер. Кладовщик. Люди ответственные за комплектацию и качество товара. Администрирование в Advantshop – отличное, все легко.

- Что вам нравится больше всего в работе Advantshop? Есть ли моменты, которые не нравятся? Что хотелось бы добавить?

- Больше всего в Advantshop я ценю скорость. Никаких тормозов и подвисаний – это очень важный критерий магазина. Все что хотел добавить — мы уже добавили самостоятельно. Тут дело личное, на вкус и цвет товарищей нет :)

- Планируете расширять ассортимент?

- Да, мы планируем довести до 10000 позиций. По нашим подсчетам эта вся емкость предложений нашего сегмента.

- Что хотите ещё внести в свой интернет-магазин?

- Интерактивную составляющую с онлайн-консультациями и подбором товара.

- Максим, благодарим за то, что поделились опытом!

- Адьёс!