Сегодня в гостях у ABOUTSHOP Максим Ольшанов – хозяин магазина фен-шуй, магических и эзотерических товаров MyEzo.ru на базе готового движка advantshop.net. Максим рассказал о быте владельца интернет-магазина – кто входит в его команду, какими традиционными и современными способами продвижения сайта он пользуется и смог ли MyEzo.ru его прокормить.
— Максим, расскажите о себе: где и чем живёте, кто по профессии?
— Добрый день! Живу в Москве, там же и родился. Чем занимаюсь… Да много чем… Операциями на фондовом рынке, интернет-проектами. А по профессии я — менеджер по туризму, правда, никогда не работал в этой сфере 🙂
— Что вообще подвигло пойти в электронную коммерцию?
— Сколько себя помню, я всегда занимался интернет-проектами. Были успешные и не очень.
В данный момент занимаюсь проектом MyEzo.ru в команде с талантливым разработчиком Алексеем Беликом.
— На каком этапе работы с магазином вы поняли, что он реально может прокормить? Или вы ещё не дошли до этого этапа?
— Если честно, запуская MyEzo.ru, никто из нашей команды не придавал большого значения прибыли. Это был эксперимент. Мы хотели попытаться запустить интернет-магазин для розничных покупателей, но с оптовыми ценами. И у нас это получилось. Наши цены примерно в два раза ниже от любого розничного конкурента. Да, магазин уже вышел на самоокупаемость и это очень радует — появились ресурсы для дальнейшего развития.
— Как определились с тематикой? Такая мистическая тема – феншуй! Кстати, посоветуйте новичкам – как выбирать продукт для продажи? На что ориентироваться?
— На самом деле общая тематика это – эзотерика, фэн-шуй, магия и всё, что входит в это направление. А идея нам очень близка. В нашем активе есть проект www.ufolog.ru с похожей тематикой, так что выбор был предопределен. Новичкам могу посоветовать выбирать то направление, которым интересно заниматься и в чем они хотя бы разбираются. Не нужно начинать торговать шинами, если у вас никогда не было машины, и нет даже прав.
— Как придумали название для магазина?
— Название родилось из русского словосочетания «Моя эзотерика». И в итоге трансформировалось в MyEzo.ru. Придумал я 😉
— Какие-то проблемы возникли при оформлении ИП?
— У нас ООО. Проблем никаких нет. Всю процедуру регистрации делает нанятая юридическая фирма.
— Легко ли выстраивали налоговый учёт?
— Я далек от бухгалтерии. У нас есть бухгалтер. А легко ли ему или нет — это уже не мои проблемы :). Судя по его настроению в процессе рабочего дня — он всем доволен и на лице его нет «печали». Значит, не очень сложно ему живется.
— Как выстраивали оплату в интернет-магазине? Какие способы сейчас доступны?
— Стараемся подключить все, что есть. От банковских карт до электронных денег. Благо сейчас это все делается очень легко.
— Как выбирали поставщиков – по каким критериям? На ком в итоге остановились и почему?
— У нас очень много поставщиков. Это и российские и иностранные компании. Смотрим на цены, анализируем. В данный момент мы стараемся работать напрямую с производителями продукции, чтобы сделать цены для конечных потребителей максимально низкими.
— Какую системы поставки выбрали?
— Все товары представленные в магазине находятся на нашем складе. Это гарантирует наличие заказанного товара для наших клиентов на 99,9%. 0,10% — это ошибка кладовщика. И за это его по головке не гладят.
— С какими проблемами столкнулись за время организации, запуска и работы интернет-магазина?
— Ух, проще наверно спросить с какими не столкнулись. Везде проблемы — но решать их очень интересно.
— Какими методами продвижения магазина пользуетесь? Видела, что используете метод контент-маркетинга – статьи пишите полезные о фен-шуе. Почему именно этот метод и как организовываете процесс? А что ещё?
— Просто перечислю: Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, контекстная реклама на Гугле. Что касается статей, в реалиях нынешних тенденций этим просто необходимо заниматься. Не буду говорить, что это чертовски полезно для СЕО. Это очень интересно нашим посетителям. Сам контент мы заказываем у авторов на биржах.
— Как выбирали саму платформу для интернет-магазина? Почему не сами сделали магазин, например, не заказали у фрилансера, а остановились на готовом движке?
— Писать магазин с нуля — это мартышкин труд и выйдет намного дороже. Проще подобрать движок и уже улучшать его. Что касается платформы, с этим отдельная история. Изначально мы разрабатывали магазин на бесплатной платформе nopcommerce. Это была огромная ошибка. Как только количество товаров в базе перевалило за 3000 — магазин приказал долго жить. Это был огромный урок. Бесплатный сыр только в мышеловке. В итоге было принято решение найти движок, который смог бы удовлетворить наши потребности и доработать его под наши нужды.
— Почему выбрали именно движок Advantshop? Что привлекло в нём?
— К счастью или к сожалению. Скорее всего, к счастью. Advantshop практически единственная платформа на технологии .Net на рынке. Выбор был предопределен. И что самое главное. Новая версия Ultimate отвечала 70% наших потребностей. Спасибо разработчикам!
— Что сейчас представляет собой сайт: сколько наименований товаров, сколько категорий, сколько изображений?
— Около 4000 товаров. Более 200 категорий. Изображений примерно столько же, сколько и товаров, но с недавнего времени мы стараемся чтобы у товара было минимум три фотографии с разных ракурсов.
— Сколько сейчас человек обслуживают интернет-магазин? Вы один ли есть помощники? Насколько вообще легко администрировать магазин?
— Сейчас в штате магазина три оператора — это те милые девушки, которые принимают и подтверждают заказ. Есть фотограф — одна штука. Также имеется один копирайтер. Разработчик ПО магазина. Бухгалтер. Кладовщик. Люди ответственные за комплектацию и качество товара. Администрирование в Advantshop — отличное, все легко.
— Что вам нравится больше всего в работе Advantshop? Есть ли моменты, которые не нравятся? Что хотелось бы добавить?
— Больше всего в Advantshop я ценю скорость. Никаких тормозов и подвисаний — это очень важный критерий магазина. Все что хотел добавить — мы уже добавили самостоятельно. Тут дело личное, на вкус и цвет товарищей нет 🙂
— Планируете расширять ассортимент?
— Да, мы планируем довести до 10000 позиций. По нашим подсчетам эта вся емкость предложений нашего сегмента.
— Что хотите ещё внести в свой интернет-магазин?
— Интерактивную составляющую с онлайн-консультациями и подбором товара.
— Максим, благодарим за то, что поделились опытом!
— Адьёс!
