Системы аналитики GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика: особенности и возможности

Системы аналитики нужны интернет-магазину на всех этапах развития. Они наглядно показывают, какой вид рекламы приводит больше клиентов, почему посетители уходят с вашего сайта, что подталкивает их к покупке, сколько всего человек посетило ваш магазин. Сегодня мы расскажем вам о двух крупных и наиболее популярных системах аналитики –  GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Вы поймете, чем они могут вам помочь, и откроете новые возможности для своего сайта.

Чем полезны сервисы веб-аналитики?

Чтобы убедиться в полезности аналитики, рассмотрим такой пример. Вы тратите на рекламные услуги 100 рублей, и находите два заказа общей стоимостью 200 рублей. Определить это вам помогли системы аналитики. Эврика! Вы убедились в эффективности рекламного канала, и можете инвестировать больше средств.

Рекламный канал №1: он привел к вам 20 человек, которые сделали 2 заказа. Общая прибыль – 200 рублей, то есть 5 рублей с одного посетителя и 50 рублей с одного заказа. Реклама окупилась и принесла доход 100 рублей.

Рекламный канал №2: он привел к вам 40 посетителей, которые сделали четыре заказа. Цифра больше, чем для первого, но каждый четвертый клиент принес вам 50 рублей. На первый взгляд, цена одного посетителя ниже – 2,5 рублей, но стоимость заказа – 25, то есть этот канал неэффективен: он принес заказов на 50 рублей. Вложили 100, а получили 50.

Без аналитики вы не увидите этого и не вычислите, в какие рекламные кампании стоит вкладывать, а будете спускать деньги на ветер.

Хотите открыть свой интернет-магазин и бесплатно использовать его две недели?

Сделайте это прямо сейчас, создав свой пробный

интернет-магазин на готовой платформе AdvantShop.NET!

GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Схожести и различия

На рынке e-commerce России активно используют два сервиса веб-аналитики – GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Сервисы имеют одинаковые базовые функции: число посетителей, время нахождения на сайте, глубина изучения содержащейся там информации, количество отказов – величина, определяющая, сколько человек провели на сайте меньше15 секунд. Каждая из функций содержит около 100 метрик, они помогут сделать выводы о поведении клиентов и эффективности рекламных каналов.

Вы можете задать логичный вопрос: какой веб-аналитик использовать в своем магазине? Советуем поставить обе, сейчас объясним почему так.

Во-первых, у каждой системы свои особенности подсчета. У вас будет полная картина только после изучения обеих из них.

К примеру, Яндекс.Метрика не видит посетителей, которые пришли из Google-поиска: зачем поощрять конкурентов? Продвигаясь в Яндекс-поиске, сложно будет отследить запросы с помощью GoogleAnalytics. И наоборот: продвигаясь в Google-поиске, сложно оценить поисковые запросы с помощью Яндекс.Метрики. С рекламой та же песня: если ваша рекламная кампания ориентирована на Яндекс, тогда Яндекс.Метрика предоставит вам более полную и подробную картину, нежели GoogleAnalytics.

Во-вторых, когда одна из систем не работает, можно воспользоваться другой, и провал по данным вам не грозит.

Конечно, эти системы аналитики не единственные. Вы можете использовать и другие, альтернативные им:

liveinternet.ru

Дает статистику просмотров и количества уникальных посетителей за сутки, неделю, месяц и год.

openstat.ru

С его помощью можно оценить эффективность рекламных каналов, определить, какие из них дают наибольший поток клиентов.

hotlog.ru

Показывает размер аудитории, откуда она приходит к вам – с каких поисковых систем, по каким запросам, какие страницы чаще просматривают и так далее.

Хотите открыть свой интернет-магазин и бесплатно использовать его две недели?

Сделайте это прямо сейчас, создав свой пробный

интернет-магазин на готовой платформе AdvantShop.NET!

Взаимодействие движка AdvantShop.NET и веб-аналитиков GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика

На платформе AdvantShop.NET GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика адаптированы конкретно под интернет-торговлю.

К примеру, GoogleAnalytics: управляющий интернет-магазина может прописать в своем аккаунте статистики определенные события, уже заданные в AdvanShop.NET. Это может быть открытие формы «В один клик», сравнение товаров, добавление в корзину, список желаний и так далее. Анализируя эти события, можно понять, где именно вы теряете клиентов.

Также AdvantShop.NET позволяет вычислять и сравнивать конверсию, используя инструмент GoogleTagManager. Он вычисляет активность каждого клиента, «помечая» их с помощью маркеров, и сравнивает эти показатели.

Это актуально для больших и средних магазинов, так как эти маркеры помогают запустить ремаркетинг. Работая в связке с GoogleTagManager, система распознает тех, кто ранее посещал интернет-магазин, и поможет привести их к вам с помощью других рекламных каналов, пока люди не совершат покупку.

Возможности, которые можно открыть с помощью Яндекс.Метрики и GoogleAnalytics

Перейдем к различиям двух веб-аналитиков. Система Яндекс.Метрика создана в России, а GoogleAnalytics заимствован у Запада.

Чем вам понравится Яндекс.Метрика:

- Веб-визор.

Система показывает, что посетитель делал у вас на сайте – какие страницы он читал, какие слова вводил. С помощью веб-визора можно протестировать страницы вашего магазина и доработать их.

- Тепловая карта.

Показывает, по каким ссылкам люди переходят чаще, какие части страницы привлекают внимание, а на какие вообще остаются незамеченными. Тепловая карта помогает понять логику клиента и, исходя из нее, улучшить сайт.

Хотите открыть свой интернет-магазин и бесплатно использовать его две недели?

Сделайте это прямо сейчас, создав свой пробный

интернет-магазин на готовой платформе AdvantShop.NET!

Чем вам понравится GoogleAnalytics:

- Аналитика по целям.

Под целью подразумевается целевое действие посетителя. К примеру, вы обозначили целью – заказ. Можно изучать всевозможные параметры, отталкиваясь от этой цели.

- Многоканальная конверсия.

Эта функция GoogleAnalytics покажет все путешествие клиента – с момента первого захода до совершения покупки. Опираясь на эти данные, можно понять, какие источники привели человека на сайт, и что подтолкнуло его к заказу.

- Ценность действий.

Система покажет не только то, сколько действий совершил посетитель, но и вычислит их ценность. К примеру, человек стоит 200 рублей, а покупку он совершил на 2000 рублей – аналитик выдаст вам все эти данные.

- Источник трафика.

Покажет, из какого рекламного канала поступает больше всего заказов и какова их сумма.

Хотите открыть свой интернет-магазин и бесплатно использовать его две недели?

Сделайте это прямо сейчас, создав свой пробный

интернет-магазин на готовой платформе AdvantShop.NET!

Чем это поможет интернет-магазину?

Если вы будете хорошо осведомлены об аналитических данных вашего магазина, то поймете, какие рекламные каналы приведут к вам много клиентов и как доработать сайт, чтобы они совершали покупки.

Система аналитики – это ваша карта, по которой вы идете. Будете двигаться вслепую – потеряете время и деньги. А если следовать проложенному веб-аналитиками маршруту, то неизбежно достигните улучшений и роста прибыли.