Первостепенная задача, стоящая на пути у веб-мастера – привлечение трафика, и чем его больше, тем лучше. Давайте рассмотрим 12 действенных методов, призванных помочь в овладении социальным маркетингом для последующего увеличения продаж. Каждый способ – одна отдельная стратегия со своими плюсами и минусами. Вы можете выбрать наиболее подходящий для себя 1 метод раскрутки, либо, что лучше, воспользоваться множеством представленных рекомендаций единовременно.
1. Свежий контент – обновление новостной ленты
Стабильный приток гостей обеспечит ежедневно обновляемый контент. Подойдут как обучающие статьи, так и актуальные новости о сайте и новой продукции. Согласно исследованиям, в зависимости от целевой аудитории, текстовые и графические материалы разнятся по объему. Как правило, чем больше, тем лучше. Однако большой объем работы требует больших финансовых затрат. Поэтому чтобы определится с нормой среднего объема, достаточно взглянуть на опыт успешных конкурентов в данной области, либо самостоятельно рассчитать частоту публикаций.
Как показывает практика, в зависимости от социальной сети, минимальное количество постов будет разным. Так, для Вконтакте предусматривается 2-3 поста, для Твиттера 4-6, а для Фейсбука 1-2. Очень важно учитывать время публикации новости. К примеру, если вы ориентируетесь на людей среднего возраста, то следует публиковать новые материалы утром, в обед и вечером. Это обусловлено тем, что контингент аудитории трудоустроен, и в остальное время вряд ли появится на сайте. Если аудитория состоит преимущественно из молодых людей, то время обновления должно происходить вечером, так как именно после 19:00 студенты и школьники начинают активно пользоваться интернетом.
Ограничиваться совершенно оригинальными новостями и статьями не получится, так как это потребует значительных усилий, к тому же, сеть переполнена самыми разными материалами, и придумать что-то уникальное вряд ли получится. Значительно упростят работу специальные программы, которые в автоматическом режиме способны отслеживать, собирать и публиковать нужные вам новости, статьи и картинки. Благодаря таким программам, время, затрачиваемое на поиск и публикацию постов сократиться в разы.
2. К каждой социальной сети свой особый подход
Для Facebook наиболее подходящим для восприятия образом служит картинка. Существует не придуманная статистика, утверждающая, что фотографии в Фейсбуке удостаиваются на 50% больше лайков в сравнении с обычным постом. Даже в случае подачи текстового объявления настоятельно рекомендуется разместить вместе с ним изображение.
Пользователи Vkontakte также предпочитают информацию в виде изображения. Однако без текстов не обойтись. Одни лишь картинки быстро наскучат пользователю. Есть некоторые правила в оформлении текста. Он не должен состоять из более чем 3 абзацев, быть четко информативным и нескучным.
3. Чем доступнее сообщество, тем больше пользователей, как новых, так постоянных
Старайтесь произвести максимально положительное впечатление на аудиторию, тем самым добившись лояльности с ее стороны. Огромное влияние на увеличение трафика оказывают социальные кнопки, чем их больше, тем лучше. Вставляйте кнопки везде: в блогах, в рекламных роликах и так далее. Учтите, в подавляющей части блогов уже присутствуют социальные кнопки, побуждающие читателя запостить (поделиться) интересной для него новостью с друзьями.
Кнопки обычно размещают в следующих местах:
- в шапке сайта;
- в новостной ленте;
- в email-подписи;
- в нижней части страницы;
4. Рекламная кампания при помощи Launchrock
Существует интересный веб-сервис, в котором можно регистрировать учетные записи с применением почтовой подписки, предназначенной для новостных лент веб-ресурсов. Этот сервис называется Launchrock. Особенность портала состоит в автоматической интеграции с популярными соцсетями на момент подписки пользователя. Это и создает преимущество в пользовании данным ресурсом, позволяющим добиться внушительного увеличения объема привлеченного трафика.
Достаточно немного поразмыслить над новой акцией со скромным призом, после чего продвинуть привлекательное предложение в массы посредством Launchrock. Заставьте посетителей подписаться на сервис, указав в розыгрыше приза правило, согласно которому, подписавшийся на Launchrock удвоит свои шансы на выигрыш. Помните, что сообщение должно быть коротким, содержательным, а главное, привлекательным для прочтения, побудив тем самым интерес у читателя, чтобы он захотел поделиться новостью с друзьями.
5. Используйте социальные отзывы для того, чтобы достичь автоматизированного эффекта «сарафанного радио»
Использование отзывов о товаре – это отличный способ для того, чтобы покупатели начали вам доверять. Таким образом, вы дадите возможность осознать качество вашей продукции и увеличите продажи.
Есть целый ряд программ, благодаря которым процесс получения отзывов можно автоматизировать. Интеграция таких приложений в социальные ресурсы позволит вашим посетителям в социальных сетях увидеть отзывы, а это приведет к увеличению трафика и продаж.
6. Микроконтент – что это?
Люди поглощают слишком большой объем информации, и порой не хватает сил и времени, чтобы запоминать слишком длинные тексты или большие видеоролики.
Чтобы облегчить процесс усвоения информации и был разработан контент. Он является одним из последних маркетинговых разработок. Его суть заключается в формировании очень маленьких, но емких объемов информации любого рода.
Раз появилось такое предложение, то сразу же были разработаны и ресурсы, способные сформировать контент и разместить его в соц. сети. Например, разработчики Twitter воплотили в реальность такой сервис, как видеохостинг Vine. С его помощью можно компоновать видеоклипы, продолжительностью в 6 секунд.
7. Почему вести блок «Вопросы и ответы» в Twitter важно?
Для вашего сообщества крайне важной является активность пользователей на вашем аккаунте Twitter. Дело в том, что именно этот аспект заставляет ваше сообщество работать и быть живым.
Именно благодаря этому можно считать, что ведение еженедельного блога «Вопросы и ответы» в Twitter – это прекрасная тактика, чтобы повысить активность пользователей и продвинуть ваше сообщество.
Особенность данной идеи заключается в том, чтобы выделить один день в неделю для проведения общения с пользователями.
В то время как пользователи будут задавать вам вопросы, которые имеют отношение к вашему бизнесу, товару или услуге, вы должны отвечать на них и отбирать лучшие для того, чтобы в последующем применять их при создании поста.
В последующем другие пользователи также станут принимать участие в ваших встречах, а ваш бренд приобретет необходимый авторитет. При этом стоит помнить, что самое главное своевременно давать ответы на вопросы, недопустимо оставлять пользователя, задавшего вам вопрос, без внимания.
Дополнительным шагом будет подбор хэштега, имеющего отношение к блоку «Вопросы и ответы» в вашем аккаунте Twitter. Вы должны попросить сообщество использовать его в своих твитах. Такой шаг сделает ваши сеансы популярными среди участников сообщества и поспособствует брендингу.
8. Осваивайте Pinterest
Маркетинг на страницах социальных сетей признан одним из самых успешных вариантов продвижения электронного ресурса, так стоит ли оставлять без внимания крупнейшее из интернет-сообществ?
Pinterest дает вам возможность поднять небывалую волну интереса к вашему порталу. Для этого достаточно совместно с вашими партнерами разработать игру-головоломку типа «Поиск сокровищ». Правила этой игры просты и заключаются в том, что вы и ваши партнеры размещаете на своих страницах в сети фрагмент какого-либо изображения. Этот фрагмент помимо прочего наводит пользователя на мысль о том, где искать следующий фрагмент. В итоге пользователь может выиграть приз, но лишь при одном условии: он должен пройти регистрацию на указанном вами ресурсе.
9. Продумывайте свои заголовки
Заголовок – это не просто отражение сути контекстной информации. Одна из основных функций заголовка – привлечение внимания. Грамотно составленный заголовок – это 50% того, что, увидев его, пользователь заинтересуется и начнет читать сообщение.
Для составления привлекающего заголовка необходимо:
- Заголовок должен быть простым и понятным. Пишите его обычным, доступным языком, на котором вы говорите.
- Заголовок должен мотивировать к действию, играть на таких чувствах как любопытство, или страсть.
- Заголовок должен быть емким, не нужно длинных наукообразных фраз, это рассеивает внимание.
- Используйте метод отрицания типа «Не верьте…», это всегда привлекает внимание.
- Если материал является списком чего-либо, то заголовок обязательно должен содержать числительное, например «5 лучших способов…».
10. Упрощайте информацию о товарах, делайте ее доступной для клиентов
Информация об интернет-магазине, размещенная в любой социальной сети в виде так называемой «кнопки», является стопроцентной гарантией отклика. Ведь пользователи постоянно переходят с одной страницы на другую, общаются между собой и в любом случае обращают внимание на рекламные элементы, где порой может проскальзывать и ваш логотип.
При этом стоит учитывать, что любая социальная сеть располагает рекламные элементы на таком уровне, на котором человек не просто не сможет их не заметить. Другая же характерная особенность такого вида рекламы заключается в том, что необходимо отдавать предпочтения нестандартным дизайнерским решениям. Создавайте яркие, запоминающиеся кнопки-образы, которые будут привлекать внимание.
Причем если вы сами не имеете опыта в создании подобных графических элементов, то всегда лучше обратиться к специалисту, потому что грамотно разработанная кнопка однозначно повысит посещаемость вашего ресурса.
11. Инфографика – это не только про инвестиции
В последние несколько лет инфографика приобрела широкую популярность и, как следствие, стала интересовать различных инвесторов. Причина этого явления заключается в том, что инфографика – это один из тех аспектов рекламной индустрии, который позволяет в кратчайшие сроки увеличить посещаемость сайта при минимальных затратах.
При этом стоит учитывать, что ценник на качественный продукт инфографики может варьироваться от 100 до 1500 долларов. Кому-то такие суммы могут показаться значительными, но факт заключается в том, что подобные инвестиции всегда многократно окупаются.
С другой стороны можно попробовать изготовить инфографический продукт для своего бизнеса самостоятельно. Для этого потребуется совсем немного времени, главное – умение мыслить уверенно и нестандартно.
Фактически в качестве образца можно использовать любой сайт, занимающийся рекламой электронной коммерции. Базовый «шаблон» для инфографического элемента может выглядеть примерно так: «Сколько денег жители нашей страны тратят на Новый год в сравнении с жителями других государств». К такому элементу отлично будет добавить небольшой пояснительный блок и считайте, что стабильная «посещалка» у вас уже есть.
12. Хитрости Pinterest – подарочная доска
Пользователь, у которого на Pinterest имеется подарочная доска, получает дополнительную возможность «пропиарить» свой ресурс перед посетителями.
Это отличная площадка для того, чтобы информировать потенциальных покупателей о различных скидках, акциях и новых поступлениях.
Фактически перенаправление трафика с аккаунтов социальных сетей на подарочную доску Pinterest, позволит вывести покупателей на ваши заранее продуманные маркетинговые каналы. Магазины электронной коммерции и другие сайты, получившие информационную поддержку на подарочных досках в этой социальной сети, легко смогут учесть дополнительный трафик, пришедший с аккаунта на Pinterest. Подобная стратегия является одним из самых эффективных вариантов продвижения и гарантирует вам новых потенциальных покупателей.
P.S.
Стоит учитывать тот факт, что вышеприведенные стратегии являются во многом инновационными и в Рунете имеют небольшой спектр распространения. Это говорит о том, что на данный момент каждый, кто решит взять их на вооружение, получает гарантированное преимущество перед своими конкурентами.