Как работать с покупателями: рекомендации специалистов ExactTarget

Портал ROCID разместил интересную статью: «Ритейлеры и покупатели: как использовать новые точки контакта?», в которой озвучены результаты исследования экспертов ExactTarget. В основе документа лежит оценка работы 100 американских ритейлеров, которые демонстрируют наиболее высокие темпы роста за последнее время.

Авторами исследования были проанализированы успехи и неудачи лучших американских розничных продавцов в налаживании коммуникации с потенциальными и существующими покупателями для их привлечения и удержания.

Итак, что необходимо делать и чего избегать, чтобы соответствовать запросам современных покупателей и быть на шаг впереди своих конкурентов.
(далее…)

РИФ+КИБ 2012 – E-commerce: кейсы, секреты, трюки

Natural E-Commerce. Никакой воды. Все доклады по 14 минут. А в конце – круглый стол с вопросами к участникам и ведущим.

(далее…)